Poste Deliverybox International Express

La spedizione per l'estero con scatola inclusa.
  • Consegna in 2 giorni lavorativi verso l'UE e 3 giorni lavorativi verso gli USA (sabato e festivi esclusi)
  • Tracciata e con firma alla consegna
Pacchi di varia misura

Come spedire con Poste Deliverybox International Express

Donna che si reca all'Ufficio Postale

Da Ufficio Postale

Se vuoi risparmiare tempo allo sportello, prenota su poste.it o su App Poste Italiane.

Spedisci il tuo pacco comodamente dal tuo domicilio

Da casa

Invia comodamente da casa richiedendo il Ritiro a domicilio: ti basta chiamare il Servizio Clienti ai numeri 803 160 e 06 4526 3160*.

*803 160, numero gratuito raggiungibile da rete fissa;
06 4526 3160, numero raggiungibile da rete fissa e mobile secondo i costi dell’operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata. I numeri sono disponibili dal lunedì al sabato - esclusi i festivi - dalle ore 8:00 alle ore 20:00.

Per spedire hai un anno di tempo dalla data di acquisto.

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Verifica stato spedizione

Da web, da app e da numero telefonico

Verifica lo stato della tua spedizione su poste.it o su App Poste Italiane, inserendo il codice presente nella ricevuta sotto il codice a barre senza interruzioni e senza trattino (es.: 050000201242).

In alternativa chiama i numeri 803 160 e +39 06 4526 3160*.

*803 160, numero gratuito raggiungibile da rete fissa;
+39 06 4526 3160 (dall'Italia e dall'estero), numero raggiungibile da rete fissa e mobile secondo i costi dell’operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata. I numeri sono disponibili dal lunedì al sabato - esclusi i festivi - dalle ore 8:00 alle ore 20:00.

Scopri di più

Poste Deliverybox International Express è disponibile in 3 formati:

  • small fino a 1 kg, 25 x 35,3 x 5 cm;
  • medium fino a 3 kg, 37 x 29,4 x 12,8 cm;
  • large fino a 10 kg (solo per UE), 39,8 x 24,8 x 28,9 cm.

Guarda i tutorial per il montaggio delle scatole:

La consegna di Poste Deliverybox International Express si effettua dal lunedì al venerdì, nei seguenti tempi indicativi:

  • Paesi Unione Europea (principali località): 2 giorni lavorativi, oltre a quello di spedizione;
  • USA (principali località): 3 giorni lavorativi, oltre a quello di spedizione (salvo formalità doganali).

Per il dettaglio dei tempi di transito consulta l’assistenza doganale online.

I giorni festivi e il sabato non sono computati nei tempi di consegna. Perché sia rispettato lo standard di consegna, è necessario che la spedizione sia accettata entro l'orario limite di accettazione affisso in Ufficio Postale.

Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna.

Per maggiori informazioni chiama i numeri 803 160 e +39 06 4526 316*.

*803 160, numero gratuito raggiungibile da rete fissa;
+39 06 4526 3160 (dall'Italia e dall'estero), numero raggiungibile da rete fissa e mobile secondo i costi dell’operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata. I numeri sono disponibili dal lunedì al sabato - esclusi i festivi - dalle ore 8:00 alle ore 20:00.

Con Poste Deliverybox International Express spedisci documenti e oggetti in Europa e negli Stati Uniti. Se invii verso gli USA, nella scatola trovi anche la documentazione doganale di base da compilare. Consulta l'assistenza doganale online.

Il servizio non può essere utilizzato per le seguenti località:

  • UE: Monte Athos (Grecia), Isola di Helgoland e Busingen (Germania), Guadalupa, Guiana, Martinica e Riunione (Francia), Ceuta, Melilla e Isole Canarie (Spagna), Isole di Aland (Finlandia), Isole Faroer, Groenlandia (Danimarca) e le Antille Olandesi;
  • USA: Samoa Americane, Porto Rico, Isole Vergini americane, Guam, Isole Marianne Settentrionali, Atollo Johnston, Kingman Reef, Isole Midway, Isola Navassa, Isola Howland, Atollo Palmyra, Isola Baker, Isola Jarvis e Isola Wake;
  • Gran Bretagna e Irlanda del Nord.

Non possono essere inoltre inviate spedizioni presso le ambasciate di Cuba, Eritrea, Iran, Myanmar (Ex Birmania), Nord Corea, Siria, Somalia, Sudan.

Tutte le confezioni sono realizzate con l’uso di materiali riciclabili.

Postedeliverybox International Express J4 Small 5pz
scatola in cartone microonda accoppiato bianco onda tipo F accoppiata

Postedeliverybox International Express J4 busta 5pz
Cartoncino rigido bianco/grigio grammatura (g/m²): 430

Postedeliverybox International Express J4 Medium 5pz
Cartoncino b/g accoppiato ad onda (E) Kb-W/22

Postedeliverybox International Express J4 Large 5pz
Cartoncino b/g accoppiato ad onda (E) Kb-W/22

Per tutte le scatole
La scatola deve essere realizzata rispettando la norma EN13430 (la norma che specifica i requisiti degli imballaggi da classificare come recuperabili mediante riciclo dei materiali)

Ritiro a domicilio

Puoi richiedere il ritiro a domicilio in tutta Italia*: ti basta chiamare il Servizio Clienti di Poste Italiane ai numeri 803 160+39 06 4526 3160**, dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00, e selezionare sulla tastiera il numero relativo a corrispondenza e pacchi.

Il ritiro verrà effettuato al piano terra dell'indirizzo indicato, nell'orario compreso tra le 9:00 e le 18:00, dal lunedì al venerdì. Non sono previsti ritiri su appuntamento.

Il servizio è gratuito.

Giacenza

È previsto un periodo di giacenza gratuita da un minimo di 3 a un massimo di 10 giorni.

Ritorno al mittente

Richiedi la restituzione al mittente o l'abbandono della spedizione in caso di mancata consegna al destinatario e barra l'apposita casella sulla Lettera di Vettura.

Il servizio è gratuito.

Attenzione:
Per le confezioni preaffrancate inviate in USA, la restituzione sarà effettuata con addebito al mittente degli oneri doganali eventualmente dovuti per la reimportazione.

*Sono escluse San Marino, Città del Vaticano, Campione d’Italia e Livigno-Trepalle.
**803 160, numero gratuito raggiungibile da rete fissa;
+39 06 4526 3160 (dall'Italia e dall'estero), numero raggiungibile da rete fissa e mobile secondo i costi dell’operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata. I numeri sono disponibili dal lunedì al sabato - esclusi i festivi - dalle ore 8:00 alle ore 20:00.

Per conoscere i casi in cui è possibile ottenere un indennizzo o un rimborso consulta le Carte dei Servizi Postali.

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